Consultas iniciais, retornos, atendimentos online e presenciais podem exigir durações diferentes. Uma agenda para nutricionista deve representar essas modalidades, facilitar confirmações e proteger as informações pessoais do paciente.
Separe consulta inicial e retorno
Cadastre cada formato com duração, profissional, local e instruções próprias. Se o atendimento for online, informe como o link será entregue. Para atendimento presencial, confirme a unidade correta. Reservar períodos diferentes reduz atrasos e evita que um retorno curto ocupe o mesmo espaço de uma primeira consulta.
Organize disponibilidade recorrente
Defina os dias de cada profissional, intervalos e bloqueios. Retornos podem ser lembrados sem criar uma reserva automática: ofereça o link de horários e deixe o paciente escolher uma opção disponível.
Mensagens administrativas e privacidade
- informe somente data, hora, profissional, modalidade e unidade;
- evite citar objetivos, condições ou dados clínicos no WhatsApp;
- confirme qual contato está autorizado a receber mensagens;
- ofereça uma forma simples de cancelar ou remarcar;
- restrinja o acesso da equipe aos dados necessários.
Não confunda agenda com prontuário
Anamnese, evolução, documentos e condutas devem permanecer no ambiente clínico apropriado. A agenda cuida do fluxo de horários e contatos. Essa separação reduz exposição desnecessária e deixa claro qual sistema cumpre cada finalidade.
Dados para administrar a clínica
Ocupação, cancelamentos, faltas, procura por modalidade e tempo administrativo de confirmação ajudam no planejamento. Não use esses indicadores como medida de evolução clínica.
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