Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o uso da plataforma AgendaIA, sistema de agendamento online operado por AgendaIA Tecnologia Ltda. (“AgendaIA”, “nós”). Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você (“Usuário”) concorda integralmente com estes Termos.

1. Definições

• Plataforma: conjunto de funcionalidades web disponibilizadas em agendaiabr.com e subdomínios.
• Usuário Profissional: empresa, profissional autônomo ou estabelecimento que contrata o AgendaIA para gerenciar agenda, clientes e cobranças.
• Cliente Final: pessoa que agenda serviços por meio da página pública de um Usuário Profissional.
• Plano: modalidade de assinatura contratada (Starter, Profissional, Enterprise) que define limites e funcionalidades.

2. Cadastro e Conta

O cadastro exige informações verídicas. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente para contato@agendaiabr.com.

3. Período de Teste e Assinatura

• Todos os planos incluem 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o término do teste, é necessário escolher um plano pago para continuar utilizando a plataforma.
• A renovação da assinatura é automática, no mesmo ciclo (mensal), salvo cancelamento prévio.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento dentro de Configurações → Assinatura. O acesso permanece liberado até o fim do ciclo já pago — não há reembolso proporcional.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio de provedores parceiros (Stripe, Asaas e/ou PagSeguro). O AgendaIA não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores. Em caso de inadimplência, o acesso pode ser bloqueado após 7 dias do vencimento, mediante aviso por e-mail e WhatsApp.

5. Uso Permitido

É permitido usar a plataforma para gerenciar a agenda, os clientes e o financeiro do próprio negócio. É vedado:

• Utilizar a plataforma para envio de spam, mensagens políticas, religiosas ou ofensivas.
• Compartilhar credenciais com terceiros não autorizados.
• Realizar engenharia reversa, scraping massivo ou tentar acessar áreas administrativas sem autorização.
• Utilizar o módulo WhatsApp para envio em massa fora do contexto de relacionamento com o próprio cliente final (anti-spam).

6. WhatsApp

A integração com WhatsApp utiliza o número do próprio Usuário, conectado via QR Code. O AgendaIA não se responsabiliza por bloqueios eventuais aplicados pelo WhatsApp/Meta caso o Usuário envie mensagens em desacordo com as políticas do WhatsApp Business.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre marca, layout, código-fonte e bases de dados da plataforma pertencem à AgendaIA. Os dados de agendamentos, clientes e faturamento pertencem ao Usuário Profissional, que pode exportá-los a qualquer momento via interface ou solicitação a contato@agendaiabr.com.

8. Disponibilidade

A plataforma é fornecida "como está". Buscamos disponibilidade superior a 99,5%, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da AgendaIA por qualquer dano relacionado à plataforma fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses. Não responderemos por lucros cessantes, perda de clientes ou danos indiretos decorrentes de indisponibilidade, falha de integrações de terceiros (WhatsApp, Google Calendar, gateways de pagamento) ou ações do próprio Usuário.

10. Encerramento

Tanto o Usuário quanto a AgendaIA podem encerrar a relação a qualquer momento. Em caso de violação destes Termos, a conta pode ser suspensa imediatamente. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o encerramento.

11. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@agendaiabr.com · WhatsApp: +55 62 98156-1666.