Resposta direta: quem trabalha com sobrancelhas, cílios e micropigmentação tem um problema de agenda diferente do resto da beleza: os procedimentos são longos, o retoque tem prazo e uma falta derruba o dia inteiro. A agenda precisa refletir isso.
Cadastre a duração real de cada procedimento
O erro mais comum é cadastrar tudo com o mesmo tempo. Uma referência para começar:
| Procedimento | Duração aproximada | Retorno |
|---|---|---|
| Design simples | 30 a 40 min | 15 a 20 dias |
| Design com henna | 50 min a 1h | 15 a 20 dias |
| Lash clássico | 1h30 a 2h | Manutenção em 15 a 21 dias |
| Volume russo | 2h a 2h30 | Manutenção em 15 a 21 dias |
| Manutenção de lash | 1h a 1h30 | Conforme o ciclo |
| Micropigmentação | 2h a 3h | Retoque em 30 a 45 dias |
Ajuste com o seu tempo real, incluindo higienização e preparo do espaço. Uma agenda que promete o que não cabe gera atraso em cadeia.
Separe aplicação, manutenção e retoque
São serviços diferentes, com preço e duração diferentes. Quando tudo é "extensão de cílios", a cliente marca o item errado e você descobre no dia. Cadastre separadamente e deixe o nome claro na página de agendamento: "manutenção de lash até 21 dias" é mais útil que "manutenção".
Falta em procedimento longo é o pior prejuízo
Uma falta em design de 30 minutos custa meia hora. Uma falta em volume russo custa duas horas e meia, quase sempre no melhor horário do dia. Três coisas reduzem isso:
- Sinal por Pix na reserva de procedimentos longos. Quem pagou tende a aparecer.
- Confirmação na véspera, pedindo uma resposta simples.
- Lista de espera para reocupar o horário quando alguém cancela.
Orientação antes do atendimento economiza sessão
Muita sessão é comprometida por preparo errado. Envie junto da confirmação:
- Vir sem maquiagem nos olhos e sem cílios postiços.
- Evitar cafeína antes da aplicação, porque o olho tremer atrapalha.
- Para micropigmentação, evitar exposição solar e ácidos nos dias anteriores.
- Não molhar os cílios nas primeiras 24 horas depois da aplicação.
Se quiser textos prontos, veja os modelos de mensagem.
O retoque é receita que costuma escapar
A micropigmentação tem retoque entre 30 e 45 dias, e o lash tem manutenção a cada 15 a 21 dias. Esse retorno é previsível, mas depende de alguém lembrar. Registre a data do procedimento e programe o convite automático na janela certa: é a receita mais barata que existe, porque a cliente já é sua.
Histórico que evita retrabalho
Anote no cadastro da cliente o mapping usado, a curvatura e a espessura dos fios, a cor do pigmento e qualquer sensibilidade relatada. Na volta, você repete o que deu certo em vez de recomeçar a conversa.
Como o AgendaIA ajuda
A cliente conversa com o assistente por texto ou áudio, ele informa a duração real do procedimento e reserva o horário certo. Para procedimentos longos, você pode exigir sinal por Pix na reserva. Veja também a agenda para salão de beleza ou consulte os planos.
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