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Modelo de política de cancelamento para salão e clínica (texto base + boas práticas)

Exemplo de política de cancelamento e como aplicá-la sem brigar com o cliente — reduzindo faltas e protegendo sua agenda.

Aviso: valide texto jurídico com seu advogado conforme seu negócio.

Texto base

“Cancelamentos com menos de {X} horas de antecedência podem gerar taxa de {Y}% do serviço, salvo emergências. Remarcações podem ser feitas gratuitamente com até {Z} horas de antecedência.”

Boa prática

Mostre a política antes de concluir o agendamento online e envie novamente na primeira confirmação.

Combine com lista de espera para não perder receita quando houver cancelamento.

Quer resolver isso de uma vez?

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